個人情報保護方針

制定　平成21年2月2日
最終更新日　平成21年2月2日
株式会社ストレン
代表取締役　佃　直毅

個人情報保護に関する考え方

株式会社ストレン（以下当社)は、動画配信サービスのご提供等の事業活動において、関係者（お客様、 お取引様、及び従業員）から、当社をご信頼いただきお預かりする個人情報を保護することの重要性を 認識しております。
お預かりする個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めるため、役員及び従業員等が遵守 すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることと致します。
当社は予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。また当社は、 日本工業規格JISQ15001:2006「個人情報保護に関する個人情報保護　マネジメントシステム−要求事項」 及び個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取扱います。 なおこの個人情報保護方針における用語の定義は個人情報保護法に準じます。

内部管理体制の確立

（1） 当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
（2） 当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、 また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
（3） 個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正（改善）のための対策を講じます。
（4） 「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
（5） 役員を含む全従業員に個人情報の取扱いに関する教育を年1回以上実施します。
（6） 内部規定及びその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
（7） 個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します。

個人情報の取得と利用

（1） 【個人情報の利用目的】
当社は、ご本人から書面等で直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意を頂いた利用目的の範囲内で、個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。
（2） 【ご提供の任意性】
当社がお客様等ご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。
（3） 【自動取得する情報】
当社サーバーでは、当社サービスのご提供のため及び当社自身のWEBサイトの評価のため、 アクセスログを記録し、またクッキーを使用しております。いずれの自動取得情報も当社の情報 セキュリティ関連規定に従い適切に管理いたします。
（4） 【利用及び第三者への提供】
当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて 利用したり第三者に提供したりいたしません。

1. 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、 お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
2. 法令により当社による開示又は提供義務が定められている場合
3. 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（5） 【委託】
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます。

個人情報の利用目的

お客様	当社サービスのご提供 品質管理、アフターサービス、サービスの改善 お問い合わせへのご返信、ご回答、資料送付、ご訪問などの営業活動 個人を特定できない形式による統計データを作成するため サービス変更・キャンペーン・動画配信サービス関連情報のご提供 契約･申込処理、請求収納、解約届けのご送付 メルマガ、広告表示（メール・郵送・宅配便にて状況に応じお送りいたします） 取得時に明示した又は同意いただいた目的のため 債権保全のために回収機関に情報を提供するため
お取引先様(担当者)	業務遂行及び契約に伴う連絡、諸手続きのため
採用応募者・従業員	採用選考のため その他、従業員情報管理規定に定める目的のため
全般	保有個人データの開示等の求めに対応するため 当社施設・ネットワークの安全管理のため

個人情報に関するお問い合わせ対応

（1） 当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人（代理人含む）開示･訂正･利用及び提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、すみやかに対応いたします。ただし、データの削除については、法的な保護義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
（2） 当社の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお回答を、本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として700円(税込)を申し受けます。窓口の受付時間は平日の午前10時から午後5時30分までとさせていただきます。
担当：本社　個人情報相談窓口
電話：082-537-0951　　FAX：082-537-0952

インターネットでの情報送信でご注意いただきたい点

インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他のユーザーによって収集され使用される可能性があります。当サイトからリンクする他のウエブサイトに関しましては、当社の個人情報保護方針は適用されません。当社は個人情報の保護に努力していますが、情報送信時のセキュリティは保証いたしかねますので、こうした点をご了承の上、ご利用の皆様はご自分の責任において情報を送信していただきますようよろしくお願い申し上げます。