ホームよくある質問>FAQ:携帯動画変換配信

FAQ:共用サーバー

携帯動画変換配信(ストレンモビ・モビチョビ)に関する、FAQを掲載しています。

よくある質問

基本サービス

導入について

申し込み&料金

『独自ドメインオプションサービス』について

『モビチョビ』コースについて

ページの先頭へ

よくある質問

保存できるコンテンツ数の目安は?

コース:
モビスタート50MBコース
元素材:
1MBのwmvファイル (320×240pixel、340Kbps、30秒)
3キャリア対応:
DoCoMo、au、Softbank用に変換 (3キャリア共、ダウンロードページ作成)
エンコード設定:
ロークオリティ設定 (画面サイズ:QCIF、 ビットレート:48k〜64k、 ビデオフレーム:10fps〜15fps)

概算で、6〜7本程度保存・配信できます。

  • 元素材、コンテンツの尺、エンコード設定によっては、保存できるコンテンツ数は変わります。
  • サーバーには最新機種に対応できるよう、元素材が保存されます。
  • サーバーディスク内には、元素材(エンコード用)+エンコードコンテンツ(配信用)が保存されます。
ページの先頭へ

分割されたファイルを一覧表示する方法

動画をエンコードする際、配信したいキャリアを選択すると、「○○端末用ダウンロードページを自動生成する」という項目が表示されます。

「ダウンロードページを自動生成する」にチェックを入れた場合、動画データへアクセスすると、「ダウンロードページ」が表示され、動画データの一覧が表示されます。 (分割された数、リンクが自動生成されます)表示された動画データのリンクをクリックすると、動画が再生されます。

「ダウンロードページを自動生成する」にチェックを入れない場合、エンコード後、自動生成されたURLへアクセスすると、動画データはすぐに再生されます。(au端末を除く)

  • 分割された動画は、連番でリンクが自動生成されます。2番目以降のリンクにアクセスすると、 分割された途中の動画から再生されます。
  • au端末へ配信される場合、お客様で携帯WEBサイトのダウンロードページを作成されない場合、必ずエンコード時に「au端末用ダウンロードページを自動生成する」にチェックを入れて、 ダウンロードページを作成して下さい。 (au端末は仕様上、ダウンロードページが必須です)
  • DoCoMo・Softbank端末用のダウンロードページを作成される場合、エンコード時に 「ダウンロードページを自動生成する」にチェックを入れて下さい。
ページの先頭へ

長い尺(5分程度)の動画データは配信できる?

携帯電話のメモリ容量を超える場合、分割して配信できます。 「ダウンロードページを自動生成する」にチェックを入れてエンコードすると、 分割された動画URLが、一覧表示されるので、便利です。

  • 分割数は、動画の尺、配信するキャリア・端末、エンコード設定により、変化します。
  • 動画の分割は、DoCoMo端末(300KB、500KB、2,000KB、10M毎)、au端末(240KB、1.500KB毎)、Softbank端末(200K毎)に分割されます。
  • 分割数を少なくするには、「動画の尺を短くする」、「エンコード設定を低くする」をお試し下さい。
ページの先頭へ

「ストリーム配信」と「ダウンロード配信」の違いとは?

「ストリーム配信」は、動画データを携帯電話に保存することなく再生が可能です。 受信可能な携帯電話は、「ストリーム配信」対応端末が必要です。(※Softbank端末未対応)

「ダウンロード配信」は、動画データを一旦携帯電話のメモリに受信し、動画を再生します。 再生後は、携帯電話に保存が可能です。(転送禁止は可)

  • 「ストリーム配信」では、動画を再生する度にデータを受信するので、毎回受信料がかかります。
  • 「ダウンロード」配信では、携帯電話に保存された動画データを再生する場合、受信料は発生しません。
ページの先頭へ

「ストリーム配信」できる携帯電話は?

DoCoMo端末(2M・5M・10Mストリーム対応端末)及び、au端末(1.5Mストリーム対応端末)で受信できます。

  • Softbank端末へのストリーム配信は、現在対応しておりません。
ページの先頭へ

音声データのみの配信は可能?

現在、音声フォーマットは正式にサポートしておりませんが、音声データを動画フォーマットへ変換し、アップロードする事はできます。

例) 音声データがwmaフォーマットの場合
・拡張子.wmaを、動画データであるwmvに変更し、エンコードします。
  • 全てのファイルで保証するものではございません。予めご了承下さいませ。
ページの先頭へ

携帯電話用WEBサイトは別途必須?

ストレンモビで自動生成されるURLは、動画データに直接アクセスする事ができます。
また、ダウンロードページを作成する事ができますので、DoCoMo端末、Softbank端末だけでなく、au端末向けの動画配信も、携帯電話用WEBサイトをお持ちでないお客様でもご利用いただけます。

ページの先頭へ

印刷したQRコードを変更せず、定期的に動画データを変えたい

新しい動画データを古い動画データと差し替えることにより、URLを変えることなく、動画データのみ入れ替える事ができます。
印刷したQRコードを刷新する事無く動画データの入れ替えができ、大変便利です。

ページの先頭へ

エンコード設定はカスタマイズ可能?

カスタマイズ可能です。
簡単にカスタマイズ可能な「ベーシック」設定と、詳細なカスタマイズ可能な「アドバンスド」設定がお選びいただけます。

ページの先頭へ

基本サービス

対応しているキャリアと機種は?

弊社HP「携帯動画変換配信」ページの「対応機種・フォーマット」をご参照下さい。
対応機種・フォーマット

ページの先頭へ

PHS端末は対応しているか?

現在携帯電話端末のみの対応となっております。

ページの先頭へ

パソコンへの動画配信は?

現在携帯電話端末のみの対応となっております。
パソコンへの配信をご希望の場合、Windows Mediaコース、または、Windows専用サーバーコースを併せてご検討下さい。

ページの先頭へ

海外の携帯電話端末への対応は?

国内の携帯電話端末のみの対応となっております。

ページの先頭へ

PDA端末への動画配信は?

携帯電話端末のみの対応となっております。

ページの先頭へ

動画のアップロードや管理方法は?

ユーザー様用管理画面(ブラウザ)へログインし、動画のアップロードや管理が行えます。

ページの先頭へ

対応するブラウザは?

InternetExplorer6.0 SP2 (Windows) / InternetExplorer7/ FireFox1.5.0.4 (Windows) / FireFox1.5.0.4 Universal (MacOS X) ブラウザで動作確認済みです。

ページの先頭へ

特別なツールは必要?

インターネット環境に接続したPCとブラウザが必要です。

ページの先頭へ

携帯電話に動画は保存される?

「ダウンロード配信」の場合
携帯電話端末本体へ保存する事ができます。
保存したコンテンツを他端末への転送を禁止する設定もあります。
「ストリーム配信」の場合
携帯電話端末本体へ保存する事はできません。
ページの先頭へ

動画の配信期間は設定できる?

ユーザー様用管理画面で設定可能です。

  • au用 3gpp2、amcのみ対応
ページの先頭へ

アップロード可能な動画サイズとフォーマットは?

対応ファイルフォーマット
入力 3gp , 3g2 , amc , avi , mov , wmv , mpg , mpeg , mp4
出力 3gp , 3g2 , amc (ビデオサイズ:Sub-QCIF , QCIF , QVGA)
アップロード可能なファイルサイズ
最大100MBまでの動画ファイル
  • アップロード可能なファイルサイズの上限は、ご契約中のサーバーディスク容量の空き容量より小さいファイルサイズとなります。
  • サーバーディスク内には、元素材(エンコード用)+エンコードコンテンツ(配信用)が保存されます。
ページの先頭へ

事前に携帯用フォーマットへのエンコードが必要?

弊社サーバー側でエンコードから配信まで行いますので、事前に携帯用フォーマットへ動画データをエンコードする必要はありません。
対応ファイルフォーマット以外の動画データをお持ちの場合は、事前に指定フォーマットへ変換して下さい。

ページの先頭へ

携帯電話への配信方法は?

「ダウンロード配信」と「ストリーム配信」のどちらかを選び、エンコードします。 自動エンコード終了後、リンク(URL)が1つ自動生成されます。 自動作成されたリンク(URL)をお客様の携帯用WEBページへお貼り下さい。

ページの先頭へ

導入について

何か機材が必要?

インターネット環境に接続したPCとブラウザが必要です。

ページの先頭へ

初期費用や転送料など追加費用は発生する?

初期費用無料、転送量無制限で、追加料金は発生しません。

ページの先頭へ

申し込み後、サービス開始できる期間は?

初回分のご入金確認後、約3〜5営業日でご利用になれます。

ページの先頭へ

最低利用期間は?

2ヶ月となります。
毎月お支払いをご選択の場合、次月(3ヶ月目)からは自動更新となります。
自動解約ではございませんので、ご注意ください。

ページの先頭へ

風俗関係やアダルトサイトでの利用は?

ご利用になれません。

ページの先頭へ

申し込み&料金

「ストレンモビ」サービスを申し込むには?

「ストレンモビ」サービスお申込みフォームよりお申込みください。
Windows Mediaコース共通のお申込みフォームとなります。
初回分ご請求書を郵送致します。ご入金確認後、各種情報を書面にてお送りいたします。
ストレンモビお申込みフォーム

ページの先頭へ

「ストレンモビ」サービスの料金は?

ご契約いただくディスク容量によって異なります。
弊社HP「ストレンモビ」ページの「料金・仕様」をご参照下さいストレンモビ料金表

ページの先頭へ

「ストレンモビ」サービス単独の申し込みは可能か?

可能です。Windows Mediaコース共通のお申込みフォームとなりますので、「ストレンモビ」コースのみお選び下さい。 ストレンモビお申込みフォーム

ページの先頭へ

コースの変更、ディスク容量の追加の申し込みは?

ご契約途中でもコース変更、ディスク容量の増減が可能です。
ディスク容量の追加は、作業手数料無料です。
ディスク容量追加お申込みフォームよりお申し込み下さい。ディス容量追加お申込みフォーム

  • ディスク容量の減量は、減量手数料として3,150円(税込)が必要です。
ページの先頭へ

「ストレンモビ」の解約の申し込みは?

ご解約当月末までに、書面にてご提出ください。 書面については弊社までお問い合わせください。

ページの先頭へ

申し込み&料金

「独自ドメインオプションサービス」とは何ですか?

携帯向け動画配信を、お客様ドメインで行う事が可能な、ストレンモビ専用の有償オプションです。
動画ファイルのアクセスURLにお客様ドメインを利用できます。

ページの先頭へ

「独自ドメインオプションサービス」の申込み方法は?

ストレンモビ「独自ドメインオプションサービス」お申込みフォームよりお申込みください。
初回分ご請求書を郵送致します。ご入金確認後、各種情報を書面にてお送りいたします。
ストレンモビ「独自ドメインオプションサービス」お申込みフォーム

ページの先頭へ

既にホームページ用にドメインを取得しています。
そのドメインは利用できますか?

サブドメインの設定が可能であれば利用できます。
1つのドメインにサブドメインを設定することで、ホームページと「独自ドメインオプションサービス」に利用します。
たとえばお客様が「△△△.jp」ドメインを取得の場合、 ホームページアクセス用に「www.△△△.jp」、 動画配信用に「movie.△△△.jp」を設定します。

ページの先頭へ

サービス利用に必要なモノはありますか?

お客様所有のドメインと、そのドメインを管理するDNSサーバーが必要です。 ドメインをお持ちでないお客様は、他社にてドメイン取得および、サブドメインが指定できるレンタルDNSサーバーの利用で実現できます。

ページの先頭へ

サービス利用に必要な作業はありますか?

お客様ドメイン管理DNSサーバーに、サブドメインの指定と、ストレンモビ配信IPの関連付けを行っていただく必要があります。 レンタルDNSサーバーをご利用のお客様は、その旨を業者様にお伝えください。

ページの先頭へ

既にストレンモビ利用中です。オプションサービスの申込みはできますか?

ストレンモビご利用中、新規に関わらず、お申込みいただけます。

ページの先頭へ

モビチョビコースで利用できますか?

モビチョビコースでは、ご利用いただけません。

ページの先頭へ

『モビチョビ』コースについて

ディスク容量と月額料金は?

5MB/1,050円(税込)です。

ページの先頭へ

保存できる尺とコンテンツ数の目安は?

10秒〜30秒で、1本〜2本程度を目安にして下さい。

 元素材 配信本数の目安
 100KBのwmvファイル
(10秒、38Kbps、160×120Pixel)
約2本配信できます
 500KBのwmvファイル
(30秒、120Kbps、320×240Pixel)
約1本配信できます
  • 3キャリア用・ロークオリティでエンコードした場合の概算値です。
  • 元素材、コンテンツの尺、エンコード設定によっては、保存できるコンテンツ数は変わります。
  • サーバーには最新機種に対応できるよう、元素材が保存されます。
  • サーバーディスク内には、元素材(エンコード用)+エンコードコンテンツ(配信用)が保存されます。
ページの先頭へ

その他の「ストレンモビ」コースと機能の差はあるの?

ディスク容量と、独自ドメインオプションサービスをご利用いただけない点が異なります。 その他の点では機能の差はありません。

ページの先頭へ

契約期間は?

スポットの場合、1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月からご利用いただけます。

自動継続の場合は、1ヶ月毎の自動更新となります。

ページの先頭へ

支払方法は?

クレジット、銀行振込がご利用いただけます。

ページの先頭へ

ディスク容量の増量はできるの?

モビチョビコースのディスク容量増量は、ご提供しておりません。
ストレンモビコースをご利用下さい 。

FAQで解決できない場合は、サポートフォームからお問合せください。
サポートフォームでご質問をお受けしますストレンモビのご紹介独自ドメインオプションサービスのご紹介

ディスク容量追加のお申込み方法

既にご契約のお客様で、ディスク容量の追加をご希望の方は、ディスク容量追加フォームからお申込みください。

お役立ち情報&資料

本コースに関連した情報&資料を掲載しています。